Política de devoluciones

Política de devolución sin complicaciones

Su completa satisfacción es nuestra prioridad. Confiamos plenamente en que quedará completamente satisfecho con nuestros productos. Sin embargo, si por cualquier motivo no está satisfecho con un producto, llámenos al 1-800-289-7225 dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido para solicitar un número de Autorización de Devolución de Mercancía. Le ayudaremos a gestionar la devolución del producto y le ofreceremos un reemplazo, un crédito o un reembolso. Los artículos de pedidos especiales no se pueden devolver.

Artículos dañados

Inspeccione cuidadosamente todos los envíos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de su pedido. Si detecta algún daño, infórmelo a customerservice@buyrack.com o llame al 1-800-289-7225. Es fundamental que recibamos la notificación del daño del envío dentro de los 5 días hábiles para que podamos presentar una reclamación a la empresa de transporte si es necesario. No nos responsabilizamos de los daños notificados después de 5 días hábiles.